Podstawowe narzędzia do pozyskiwania klientów sklepu internetowego

0
Podstawowe narzędzia do pozyskiwania klientów sklepu internetowego

Do podstawowych narzędzi służących pozyskiwaniu klientów e-sklepu należy pozycjonowanie strony internetowej, długi ogon oraz czynności SEO i SEM. Działania tego rodzaju są znane niemal każdemu, kto zajmuje się pozyskiwaniem potencjalnych klientów. Jednak sukces w dużej mierze zależy nie tylko od posiadanej wiedzy, ale także od zastosowania nowoczesnych i optymalnych metod, które podążają za stale zmieniającymi się trendami. Doskonałym partnerem do pozyskiwania ruchu na danej stronie internetowej jest firma IAI-Shop.com, której działania skupiają się przede wszystkim na dostarczaniu najbardziej optymalnego kodu HTML oraz właściwych narzędzi integracyjnych.

Do podstawowych korzyści wynikających ze współpracy z IAI-Shop.com należy:
– uzyskanie wysokich pozycji w wyszukiwarkach,
– niższe koszty pozycjonowania,
– bezpieczeństwo i brak ryzyka otrzymania tak zwanego bana.
Czynnikiem wpływającym na osiąganie wyżej wymienionych korzyści jest stosowanie nowoczesnym metod, zwiększających efektywność i skuteczność wykonywanych działań.

Wśród głównych usług oferowanych przez IAI-Shop.com należy wymienić:
1) Pozycjonowanie strony internetowej w ramach działań seo, wykorzystujące optymalny kod HTML, dzięki któremu wyszukiwarki z łatwością odczytują zawartość danych witryn. W podstawowej ofercie IAI-Shop.com jest także wykorzystywanie technologii RWD, która umożliwia zoptymalizowanie strony internetowej do wymagań urządzeń mobilnych.
2) Płatne pozycjonowanie SEM, którego podstawowym celem jest osiągnięcie jak najlepszej widoczności w najbardziej popularnych wyszukiwarkach. IAI-Shop.com wykorzystuje Google Products Listing Ads , które pozwala na dokładne, automatyczne i rzeczywiste sterowanie wyświetlaniem reklam oraz stawkami liczonymi za kliknięcie.
3) Tworzenie tak zwanego długiego ogona, do których należą wyszukiwania oparte na konkretnych i bardzo zawężonych frazach. Długi ogon tworzony jest w oparciu o przyjazny kod HTML oraz poprawne pozycjonowanie i optymalizowanie witryny.

Decydując się na współpracę z IAI-Shop.com klient nie musi się ograniczać do wybranych usług. Może zastosować połączenie wszystkich metod, co w krótkim czasie przyniesie zauważalne efekty.

Wykorzystywanie email marketingu w działalności sklepu internetowego

0
Wykorzystywanie email marketingu w działalności sklepu internetowego

Rewolucja w zakresie Internetu sprawiła, iż wielu konsumentów dokonuje zmian w swoich dotychczasowych przyzwyczajeniach i coraz częściej porzuca handel tradycyjny na rzecz zakupów w sieci. I chociaż prognozy o rychłym upadku handlu stacjonarnego są mocno przesadzone, to jednak nie ulega wątpliwości, iż e-handel generuje coraz większą liczbę zadowolonych klientów. Na kanwie popularności zakupów w sieci powstają sklepy internetowe, które kuszą potencjalnych odbiorców bogactwem ofert i niskimi cenami. Jednak jak pokazuje rzeczywistość zdobycie klientów nie jest zadaniem prostym. Dlatego też większość e-sklepów podejmuje różnorodne działania marketingowe, które mają być pomocne w osiągnięciu sukcesu. Jednym z głównych działań promocyjnych podejmowanych przez sklepy internetowe jest email marketing.

Email marketing to wysyłanie spersonalizowanych wiadomości i ofert do klientów przy użyciu poczty elektronicznej. Właściciele sklepów internetowych mają tutaj niezwykle ułatwione zadanie, gdyż klienci dokonujący wcześniejszych zakupów zostawiają swoje podstawowe dane – imię i nazwisko, numer telefonu czy adres mailowy. Dodatkowo właściciel e-sklepu na podstawie dokonanych przez klienta zakupów może ocenić jego preferencje i dostosować ofertę do jego potrzeb. To wszystko sprawia, iż email marketing jest niezwykle skutecznym narzędziem promocji, który umożliwia utrzymywanie kontaktu z potencjalnym nabywcą i zachęcanie go do dokonania zakupów.

Wykonywanie działań w ramach email marketingu przynosi szereg korzyści, do których należy zaliczyć:
– nabywanie doświadczenia z każdym wysłaniem maila, co przekłada się na to, iż kolejne informacje reklamowe są lepsze, efektywniejsze i bardziej dostosowane do indywidualnych potrzeb odbiorców,
– zbieranie informacji o preferencjach klientów,
– możliwość przeanalizowania zachowań klientów i dopasowanie do nich określonej strategii (na przykład zwiększona ilość zakupów w weekend może spowodować wysyłanie maili w każdy piątek),
– możliwość spersonalizowania oferty, co w prosty sposób przekłada się na zwiększenie sprzedaży,
– możliwość kierowania oferty do konkretnej osoby (na przykład poprzez użycie imienia), co znacznie zwiększa przywiązanie klienta do danego sprzedawcy.
Dodatkową zaletą email marketingu jest fakt, iż posiada on zasięg globalny, a informacje mogą być wysyłane bez względu na miejsce pobytu potencjalnego klienta.

Decydując się na działania email marketingu należy pamiętać o tym, aby nie przekroczyć cienkiej granicy upodabniającej go do spamu. Wysyłane wiadomości powinny być napisane językiem korzyści i odwołujące się do konkretnego odbiorcy. Jednocześnie należy pamiętać o tym, iż dobrą praktyką jest uzyskanie od klientów zgody na przetwarzanie danych osobowych i wysyłanie informacji handlowych.

Podstawowe zasady prowadzenia sklepu internetowego w modelu dropshippingu

0
Podstawowe zasady prowadzenia sklepu internetowego w modelu dropshippingu

Według publikowanych statystyk już od kilku lat regularnie wzrasta ilość otwieranych sklepów internetowych, które proponują potencjalnym klientom towary z wielu branż i w różnorodnym przedziale cenowym. Zdecydowana większość z nich funkcjonuje w sposób standardowy – czyli to właściciel (lub pracownik) zamawia, sprzedaje, pakuje i wysyła do klienta dany produkt. Jednak nie jest to jedyna metoda prowadzenia sklepu internetowego. Coraz większą popularnością cieszy się model dropshippingu, który zdobywa zwolenników na całym świecie.

Czym jest dropshipping? Mówiąc najogólniej to taki model logistyczny, który zakłada przeniesie wysyłki towarów na dostawcę. W dropshippingu właściciel e-sklepu zajmuje się całym procesem sprzedażowym (obsługą strony internetowej, reklamą, marketingiem, pozyskiwaniem klientów i rozliczeniami finansowymi z nabywcami), ale wysyłka sprzedanego towaru odbywa się bezpośrednio od dostawcy. W praktyce oznacza to, iż właściciel e-sklepu nie posiada żadnych obowiązków związanych z pakowaniem i wysyłką towarów (co pozwala zaoszczędzić sporo czasu), ale jednocześnie jest pozbawiony możliwości jakiejkolwiek kontroli wysyłki i wpływania na jej szybkość oraz jakość.

Prowadzenie sklepu internetowego w modelu dropshippingu odbywa się w kilku podstawowych etapach:
– założenie działalności gospodarczej (podobnie jak w przypadku standardowego e-sklepu),
– znalezienie odpowiednich kontrahentów (najczęściej hurtowni),
– podpisanie umowy,
– określenie modelu sprzedaży (poprzez firmową stronę internetową lub serwis pośredniczący w transakcjach handlowych),
– ustalenie cen sprzedaży,
– umieszczenie produktów hurtowni na własnej stronie internetowej,
– działania reklamowe i marketingowe,
– sprzedaż towarów,
– przekazanie hurtowni zamówień od klientów.
Decydując się na dropshipping należy pamiętać o tym, iż wszelkie rozliczenia finansowe leżą w gestii właściciela e-sklepu. Oznacza to, iż klient przelewa pieniądze na konto e-sklepu, a jego właściciel rozlicza się z hurtownią (po odliczeniu własnego zysku). Ostatnim etapem transakcji jest wysłanie towaru z magazynu dostawcy.

Dropshipping to niewątpliwie ciekawe rozwiązanie, które umożliwia zajmowanie się sprzedażą internetową bez konieczności magazynowania towarów. I chociaż właściciel e-sklepu nie posiada fizycznie sprzedawanych produktów, to przy odpowiednim zaangażowaniu może osiągnąć całkiem przyzwoite zyski. Jednak w przypadku ciągłego rozwoju sklepu internetowego warto zacząć wysyłać towar od siebie, aby uniezależnić się od hurtowni i nie ponosić konsekwencji w przypadku wystąpienia określonych problemów (na przykład związanych z jej upadkiem).

Zasady skutecznego prowadzenia sklepu internetowego

0
Zasady skutecznego prowadzenia sklepu internetowego

Nie ulega wątpliwości, iż zakupy wykonywane za pośrednictwem Internetu zaczynają cieszyć się coraz większym zainteresowaniem. Na wzrost popularności zakupów w sieci wpływa nie tylko wygoda i szybkość, ale także coraz większe bezpieczeństwo transakcji. Nie bez znaczenia jest także fakt, iż sklepy internetowe są otwarte 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W praktyce oznacza to, iż klient może dokonywać zakupów o dowolnej porze dnia i tygodnia – na przykład w środku nocy lub w niedzielny poranek.

Stale rosnąca popularność zakupów online sprawia, iż coraz większa ilość przedsiębiorców zajmujących się handlem decyduje się na przeniesienie (częściowe lub całkowite) swojej działalności do sieci. W konsekwencji powstaje mnóstwo sklepów internetowych, które kuszą potencjalnych nabywców swoimi ofertami. Jednak – jak pokazuje praktyka – stworzenie dobrze funkcjonującego sklepu internetowego nie jest rzeczą prostą. W dobie narastającej konkurencji skuteczne prowadzenie e-sklepu i zaistnienie w świadomości szerokiego grona odbiorców wymaga nie tylko dużego zaangażowania, ale także przeprowadzenia pewnych zabiegów reklamowych i marketingowych.

Wielu właścicieli sklepów internetowych – zwłaszcza ci, którzy dopiero rozpoczynają swoja działalność na tym segmencie rynku – zadaje pytanie: co należy zrobić, aby e-sklep osiągnął sukces? Na tak postawione pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi, gdyż na powodzenie e-sklepu składa się wiele czynników. Jednak warto w tym miejscu podkreślić, iż istnieje kilka podstawowych zasad, których przestrzeganie jest niezwykle istotne. O czym należy pamiętać? Oto podstawowe wyznaczniki skutecznego prowadzenia sklepu internetowego:
– uczciwe i rzetelne opisywanie dostępnych produktów (nie wolno przejaskrawiać zalet towarów i ukrywać ich ewentualnych wad),
– w przypadku jakiejkolwiek wpadki natychmiastowe przeproszenie klienta i ewentualne zwrócenie pieniędzy (lub wymiana towaru),
– zadbanie o szybką wysyłkę towarów i informowanie klientów o nadaniu przesyłek,
– szybkie i sprawne odpowiadanie na zapytania klientów (zwłaszcza na pytania, na które nie ma odpowiedzi w umieszczonym na stronie regulaminie),
– umożliwienie zostawiania komentarzy (co podnosi zaufanie klientów do sklepu).
Skuteczną reklamą e-sklepu jest także sama strona internetowa – musi być funkcjonalna i przejrzysta, a znajdujące się na niej opisy i grafiki powinny charakteryzować się wysoką jakością.

Niezwykle istotną kwestią w skutecznym prowadzeniu sklepu internetowego jest jego zaistnienie w sieci. W tym przypadku warto zadbać o odpowiednie pozycjonowanie i optymalizowanie strony internetowej oraz zaistnienie w mediach społecznościowych, na portalach i w katalogach. Zasada jest prosta – im bardziej dany e-sklep będzie rozpoznawalny, tym większa ilość osób będzie go odwiedzać.

Jak zdobyć kontrahentów dostarczających towary do sklepu internetowego

0
Jak zdobyć kontrahentów dostarczających towary do sklepu internetowego

Założenie i prowadzenie sklepu internetowego pociąga za sobą konieczność znalezienia kontrahentów, którzy będą dostarczali określony towar na sprzedaż. Jednak zanim zapadnie decyzja o poszukiwaniu konkretnych osób, firm bądź hurtowni, to pierwszym krokiem powinno być ustalenie, co stanie się przedmiotem zawieranych transakcji handlowych. Uszczegółowienie działalności sklepu internetowego pozwoli wyselekcjonować tylko takich dostawców, którzy posiadają konkretne produktu.

Znalezienie rzetelnych i odpowiedzialnych dostawców to jeden z podstawowych warunków osiągnięcia sukcesu. Większość e-sklepów nie posiada rozległych magazynów, co uniemożliwia im zamawianie dużych partii towarów z odpowiednim wyprzedzeniem i przechowywanie ich przez dany okres czasu. W takim przypadku warunkiem osiągnięcia sukcesu jest nawiązanie współpracy z dostawcami, którzy oferują nie tylko towary w dobrych cenach, ale także tanią i szybką dostawę.

Każdy właściciel sklepu internetowego powinien nawiązywać kontakty z jak największą liczbą potencjalnych współpracowników. Oferty poszczególnych kontrahentów można znaleźć w Internecie – na firmowych stronach, blogach, forach, serwisach ogłoszeniowych, grupach dyskusyjnych czy portalach biznesowych. Dobrym rozwiązaniem jest także popytanie wśród rodziny bądź znajomych o oferty firm lokalnych.

W zdecydowanej większości przypadków partnerami biznesowymi polskich sklepów internetowych są rodzime hurtownie i dystrybutorzy wielkich światowych marek. Jednak coraz częściej właściciele e-sklepów nawiązują kontakty z dostawcami zagranicznymi (na przykład z Europy lub Azji), co znacząco wpływa na rozszerzenie posiadanego asortymentu. W przypadku współpracy z dostawcami z dalekich krajów (na przykład Chin bądź Tajlandii) niezwykle ważną kwestią jest dopytanie o szczegóły ewentualnego zwrotu towarów. Transport z odległych zakątków świata może uszkodzić towar i w tym przypadku jedynym racjonalnym wyjściem jest jego zwrot do nadawcy. Coraz częściej spotykanym rozwiązaniem na rynku sklepów internetowych jest także dropshipping, który polega na tym, iż to właściciel e-sklepów prowadzi wszelkie działania sprzedażowe, ale towar do klienta jest wysyłany bezpośrednio od dostawcy.

Wybierając konkretnych dostawców do współpracy kluczową kwestią jest wynegocjowanie korzystnych warunków umowy. W tym przypadku nie warto podpisywać pierwszego zaproponowanego kontraktu, ale negocjować korzystne ceny i rabaty (zwłaszcza przy składaniu większych zamówień). Działania tego typu pozwolą zmniejszyć jednostkowy koszt kupowanego produktu, a tym samym osiągnąć większe zyski.

Podstawowe zasady tworzenia regulaminu sklepu internetowego

0
Podstawowe zasady tworzenia regulaminu sklepu internetowego

Każdy profesjonalny i rzetelny e-sklep powinien posiadać swój regulamin umieszczony na stronie internetowej. Jego rola jest niezwykle ważna, gdyż to właśnie w nim zawarte są wszystkie aspekty związane z działalnością danego e-sklepu. Dobrze stworzony regulamin nie tylko reguluje prawa i obowiązki obu stron biorących udział w transakcjach handlowych (czyli klienta i właściciela sklepu), ale także umożliwia spełnienie obowiązku informacyjnego względem osób odwiedzających dany sklep. Regulamin sklepu internetowego powinien być takim dokumentem, w którym aktualny i potencjalny klient znajdzie odpowiedzi na swoje pytania i wątpliwości. Nie bez znaczenia jest także to, iż regulamin w znaczący sposób podnosi zaufanie do danego e-sklepu.

Podstawowe informacje zawarte w regulaminie sklepu internetowego
Każdy właściciel sklepu internetowego powinien stworzyć regulamin dostosowany do specyfiki własnego biznesu – sklep z kosmetykami najprawdopodobniej będzie posiadał zupełnie inny dokument niż sklep z produktami żywnościowymi. Podstawową zasadą tworzenia regulaminów jest umieszczanie w nich wszystkich niezbędnych informacji na temat procesu sprzedaży, wysyłki, zapłaty, reklamacji, zwrotów czy wymiany. Przy ich tworzeniu należy pamiętać o tym, iż powinny one spełniać wymogi informacyjne, które wynikają z następujących przepisów prawa:
– kodeksu cywilnego,
– ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
– ustawy o ochronie danych osobowych,
– ustawy o prawach konsumenta.
Regulacje zawarte w wymienionych wyżej przepisach prawa mają zastosowanie w przypadku niemal każdego regulaminu sklepu internetowego.

Jak wybrać regulamin sklepu internetowego

Koszty związane z prowadzeniem sklepu internetowego

0
Koszty związane z prowadzeniem sklepu internetowego

Założenie i prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z ponoszeniem pewnych kosztów – i to zarówno na samym początku funkcjonowania firmy, jak i w trakcie prowadzenia działalności gospodarczej. Ich wysokość jest bardzo zróżnicowana i zależy od wielu czynników – ilości pracowników, kosztów mediów czy nakładów ponoszonych na reklamę. W większości przypadków kształtuje się od kilku do nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie. Na szczęście polskie prawo umożliwia przedsiębiorcom zaliczanie wydatków ponoszonych na firmę do tak zwanych kosztów, co w konsekwencji skutkuje obniżeniem wysokości obowiązkowego podatku dochodowego.

Każdy właściciel sklepu internetowego musi pamiętać o jednej podstawowej zasadzie – kosztem może być jedynie taki wydatek, który jest w bezpośredni sposób związany z funkcjonowaniem firmy i pomaga osiągnąć lub zabezpieczyć źródło dochodów. Przestrzeganie tej zasady jest niezwykle ważne, gdyż wydatki umieszczane w kosztach podlegają interpretacji urzędniczej, a w razie jakiejkolwiek kontroli to przedsiębiorca musi udowodnić, iż poniesiony koszt był ściśle związany z działalnością przedsiębiorstwa.

Do najczęstszych wydatków sklepów internetowych, które można zaliczyć w poczet kosztów należą:
– koszty wynajęcia lokalu (biura i magazynu), w którym prowadzona jest działalność gospodarcza,
– koszty mediów (czynsz, światło, gaz, telefony, Internet),
– zakup sprzętu i oprogramowania (komputery, telefony, drukarki, skanery, aparaty fotograficzne, licencje programów komputerowych, systemy operacyjne),
– zakup akcesoriów biurowych (na przykład długopisy, zeszyty, papier do drukarki, tonery),
– koszty ponoszone z transportem (zakup pojazdów, części, paliwa, płynów eksploatacyjnych i biletów oraz koszty naprawy, leasingów, przeglądów i serwisów),
– pracownicy (wynagrodzenia, składki ZUS, badania kontrolne, kursy i szkolenia),
– koszty ponoszone z reklamą i marketingiem sklepu internetowego.
Wśród pozostałych kosztów sklepu internetowego należy wymienić: usługi księgowe (na przykład korzystanie z usług biura rachunkowego), opłaty bankowe, prowizje oraz różnice kursowe. Dodatkowo prawo dopuszcza umieszczenia w kosztach opłat za studia, ale tylko wtedy, gdy nauka jest powiązana z prowadzonym biznesem i została rozpoczęta już po założeniu firmy.

Chcąc umieścić ponoszone wydatki w kosztach należy przestrzegać dwóch podstawowych zasad – każdy wydatek powinien być poparty rachunkiem lub fakturą i zaksięgowany w odpowiedni sposób.

Jak zareklamować sklep internetowy na Facebooku

0
Jak zareklamować sklep internetowy na Facebooku

Nie ulega wątpliwości, iż Facebook podbił świat – trudno dzisiaj znaleźć osobę, która nie słyszałaby o tym jednym z najpopularniejszych serwisów społecznościowych. Jego popularność jest wykorzystywana nie tylko do celów prywatnych, ale także czysto zawodowych – konto na Facebooku może założyć każde przedsiębiorstwo. I szybko okazuje się, iż była to naprawdę dobra decyzja.

Facebook staje się doskonałym narzędziem reklamowym, po który coraz częściej sięgają właściciele sklepów internetowych. Wystarczy stworzyć własny fanpage (usługa bezpłatna) i zacząć w pełni korzystać z możliwości, jakie daje Facebook. Podstawowym zadaniem fanpage’a jest promowanie sklepu internetowego. Do jego podstawowych korzyści należy zaliczyć:
– gromadzenie w jednym miejscu fanów sklepu internetowego,
– widoczność dla wszystkich użytkowników portalu,
– możliwość wysyłania informacji reklamowych do osób, które kliknęły przycisk „lubię to”,
– udostępnianie treści z fanpage’a na kontach innych użytkowników portalu.
Dodatkowo posiadanie fanpage’a umożliwia tworzenie reklam i dostęp do rozbudowanych statystyk. Dzięki tym właściwościom właściciel e-sklepu ma możliwość dotarcia do zupełnie nowych odbiorców.

Wiele osób posiadających własny sklep internetowy już dawno temu przekonało się, jak skuteczny jest Facebook w pozyskiwaniu nowych i potencjalnych klientów. Jednak aby zwiększyć efektywność oddziaływania portalu, to należy promować na nim sklep internetowy według pewnych podstawowych wytycznych. Najważniejsze zasady reklamowania e-sklepu na Facebooku to:
– zintegrowanie sklepu internetowego z fanpage’em (co umożliwia wysyłanie klientom informacji o ofercie za pomocą Facebooka),
– zdobywanie fanów (i nie chodzi tu o to, aby mieć ich co najmniej kilka tysięcy, ale o to, aby zadowoleni klienci promowali sklep na swoich prywatnych kontach),
– oferowanie kuponów rabatowych (co w prosty sposób przekłada się na zainteresowanie danym sklepem internetowym),
– organizowanie konkursów, gdzie nagrodami mogą być produkty danego e-sklepu.
Jedną z podstawowych zasad skutecznej reklamy na Facebooko jest regularność i stała obecność na fanpage’u. Nie wystarczy napisać kilka słów w odstępie kilkunastu miesięcy – tylko regularna aktywność pozwoli na pełne wykorzystanie możliwości Facebooka.

Prowadzenie fanpage’a sklepu internetowego niewątpliwie zajmuje sporo czasu i w wielu przypadkach wymaga posiadania odpowiedniej wiedzy. Dlatego wielu właścicieli e-sklepów nie robi tego samodzielnie, lecz zleca działania tego typu profesjonalnym agencjom marketingowym. Wprawdzie usługa tego typu wymaga poniesienia dodatkowych kosztów, to jednak jej efekty zazwyczaj bywają bardzo wymierne – zdobycie nowych klientów, zwiększenie sprzedaży oraz większa częstotliwość zakupów.

Jak stworzyć opis, który zwiększy sprzedaż sklepu internetowego

0
Jak stworzyć opis, który zwiększy sprzedaż sklepu internetowego

Jednym z podstawowych elementów wpływających na skuteczność sprzedaży jest dobrze wykonany opis produktu. Jest to o tyle istotne, gdyż klient e-sklepu nie ma możliwości obejrzenia towaru „na żywo”, a podstawowe informacje o jego właściwościach czerpie właśnie z opisu. Podstawową rolą opisu jest niejako zastąpienie sprzedawcy i przedstawienie klientowi wszystkich korzyści wynikających z zakupu właśnie tego konkretnego produktu. Zatem dobrze wykonany opis spełni swoje zadanie i sprzeda towar – w odróżnieniu od opisu kiepskiego lub jego całkowitego braku. Nie ma jednak racji ten, kto myśli, iż wystarczy umieścić w opisie szereg przymiotników nacechowanych zaletami (typu najlepszy, najładniejszy, najtrwalszy). Współcześni klienci są niezwykle świadomi i od opisów umieszczanych w sklepach internetowych oczekują przede wszystkim konkretów i informacji zgodnych ze stanem faktycznym

Podstawowe zasady tworzenia dobrych opisów produktów
Kiepskie opisy sprzedawanych towarów to jedna z największych bolączek sklepów internetowych. Dzieje się tak dlatego, iż wbrew pozorom stworzenie dobrego opisu nie jest proste i wymaga pewnej kreatywności. W jego tworzeniu należy kierować się kilkoma podstawowymi zasadami:
– przekazywanie konkretnych informacji, które opisują cechy danego produktu,
– tworzenie opisu pod kątem konkretnej grupy docelowej (inaczej opisuje się czapkę z daszkiem dla młodzieży, a inaczej beret dla seniorki),
– oddziaływanie na emocje i używanie języka korzyści (na przykład podkreślenie, iż pasek w sukience doskonale wysmukli talię).
Jednocześnie nie wolno zapominać o tym, iż wszystkie opisy są także tworzone pod roboty wyszukiwarek – i w związku z tym muszą zawierać pewne słowa kluczowe, które pomogą w pozycjonowaniu i optymalizowaniu witryny sklepu internetowego.

Czego należy unikać przy tworzeniu opisów produktów sprzedawanych w sklepie internetowym
Dobry opis to połowa sukcesu – wpływa nie tylko na większe zainteresowanie daną stroną www, ale także na zwiększenie sprzedaży. Natomiast zły opis może całkowicie zaprzepaścić szanse na osiągnięcie sukcesu. Dlatego tworząc opisy należy bezwzględnie unikać:
– kopiowania treści z innych sklepów internetowych,
– tworzenia opisów zbyt długich, ogólnikowych i nudnych,
– przedstawiania jedynie suchych cech produktów.
Działaniem zakazanym jest także opisywanie zdjęć przedstawiających dany produkt, które nie wniesie nic nowego, a jedynie powieli informacje przedstawione na fotografii.

Tworzenie opisów produktów do sklepów internetowych według wyżej wymienionych zasad przyniesie bardzo wymierne efekty, które będzie można ocenić po ilości składanych zamówień.

Posiadanie kasy fiskalnej przy sprzedaży internetowej – wymóg czy konieczność

0
Posiadanie kasy fiskalnej przy sprzedaży internetowej - wymóg czy konieczność

Każda osoba planująca założenie i prowadzenie sklepu internetowego powinna sprawdzić, czy będzie musiała zaopatrzyć się w kasę fiskalną. Jest to o tyle istotne, gdyż polskie prawo umożliwia sprzedawcom zrezygnowanie z ewidencjonowania sprzedaży na kasie rejestrującej – i to bez względu na to, czy jest się płatnikiem VAT czy też nie. Jednocześnie należy pamiętać, iż nieuprawniona rezygnacja z kasy fiskalnej jest zagrożona mandatem.

Możliwość zrezygnowania z kasy fiskalnej
Polskie prawo gospodarcze przewiduje jedynie trzy sytuacje, w których przedsiębiorca nie jest zobowiązany do ewidencjonowania sprzedaży na kasie fiskalnej. Ma do tego w prawo w następujących przypadkach:
– gdy sprzedaż jest prowadzona na rzecz firm, instytucji czy placówek prowadzących działalność gospodarczą,
– gdy całkowity obrót ze sprzedaży na rzecz osób fizycznych (które nie prowadzą działalności gospodarczej) oraz rolników ryczałtowych nie przekracza rocznie 20 tysięcy złotych,
– gdy sprzedaż jest prowadzona za pośrednictwem Internetu, a zapłata za produkty następuje w formie bezgotówkowej bezpośrednio na konto bankowe.
Spełnienie któregokolwiek z tych warunków zwalnia przedsiębiorcę z konieczności zakupu kasy fiskalnej.

Wyjątki od reguły
Wprawdzie polskie prawo przewiduje w niektórych sytuacjach zwolnienie z konieczności zakupu kasy rejestrującej, to jednak istnieje wiele sytuacji, w których kasa fiskalna jest niezbędna. Zasady te dotyczą sprzedaży:
– nośników danych (zarówno zapisanych, jak i czystych),
– części i akcesoriów do pojazdów silnikowych (oprócz motocykli),
– biżuterii,
– sprzętu telewizyjnego, radiowego, telekomunikacyjnego oraz fotograficznego,
– wyrobów tytoniowych,
– alkoholi,
– wód toaletowych oraz perfum,
– biletów i rezerwacje miejsc.
Jednocześnie należy pamiętać, iż lista ta dotyczy tych właścicieli sklepów, którzy prowadzą sprzedaż na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych. Przepisy nie mają zastosowania w przypadku, gdy kupujący prowadzi działalność gospodarczą.

Warunkiem dokonania sprzedaży jest wystawienie faktury, paragonu lub dowodu sprzedaży. W przypadku posiadania kasy fiskalnej najważniejszy jest paragon, który stanowi dowód dokonania transakcji. W sytuacji gdy klient poprosi o fakturę, to w pierwszej kolejności należy zarejestrować paragon, a dopiero potem wygenerować fakturę.

Zobacz też